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系统基本功能及构成：
系统基本功能包括：号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理；同时还有客流数量、业务量、客户流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等资料的查询和统计分析。
灵科智能排队管理系统由主控器、号票打印机、显示屏、语音控制器、音箱、操作终端、接线盒等设备构成。为了实现各个设备之间的正常连接和数据交换，系统采用总线方式连结，通讯方式为RS-485。本系统限定多可有255个设备。在以RS-485总线通讯的系统中采用集中供电的方式为各个服务终端提供电源，十分便于安装和维护。
功能特点：
